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Sobre a Tratto Soluções

Com sede no centro da cidade do Rio de Janeiro, a Tratto Soluções nasceu da fusão de duas empresas de recuperação de créditos. O objetivo principal é estratégico: unir expertises de forma a alcançar posicionamento diferenciado e vantagem competitiva no mercado de cobrança extrajudicial e judicial. O nosso segmento, altamente concorrido, nos impulsiona a buscar incansavelmente por inovação e performance, porém sem abrir mão da qualidade. “Soluções” veio como uma sinalização de que iremos oferecer mais desta vez: Cobrança, como nosso serviço essencial, mas também relevantes soluções que já possuem sinergia com o serviço principal. A partir da fusão, podemos resumir a Tratto Soluções como uma empresa, portanto, de customer experience.

Setores

A Tratto Soluções possui mais de 100 clientes em sua carteira de clientes parceiros e é atuante em diversos segmentos de mercado, tais como: agronegócios, alimentício, comunicação, construção civil, indústria, metalurgia, têxtil, entre outros. Para fornecermos soluções de qualidade a todos os ramos de negócios, possuímos parcerias com empresas do segmento financeiro e tecnologia de alto desempenho. Por trás da nossa operação, precisamos monitorar e avaliar constantemente os nossos parceiros e fornecedores a fim de prestarmos serviços de alta qualidade.

Equipe

A fusão de forma completa e formal ocorreu em janeiro de 2019 e buscamos inserir na essência de todo novo colaborador o mesmo espírito de equipe que hoje já alcançamos. A Tratto propõe, através de todas as suas competências humanas, excelência em qualidade e confiança, de forma que esses pilares sejam percebidos por todos os nossos stakeholders.

O time formado pela Tratto Soluções abrange colaboradores especializados e experientes no segmento de cobrança, mas também em formação executiva, seja em áreas de BackOffice ou da própria operação. Através da nossa área de recursos humanos são publicados internamente agenda para treinamentos e cursos de especialização de forma a manter o nosso time altamente capacitado de forma a potencializar os nossos processos e qualidade dos serviços.

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